Soziale Medien – Social Media – Soziale Netzwerke

Soziale Medien / Social Media / Soziale Netzwerke: Sie sind nicht nur für den privaten Gebrauch geeignet, sondern man kann damit auch Geld verdienen. So wird Social Media im B2B und auch im B2C Bereich genutzt. Was man mit den sozialen Medien alles erreichen kann und was auch schiefgehen kann, möchten wir Ihnen in dieser Seite aufzeigen. Wir zeigen Ihnen, welche Begrifflichkeiten und Möglichkeiten in den sozialen Medien gang und gäbe sind. Beim so genannten „Netzwerken“ kann man sehr viel richtig machen, aber es kann auch viel schiefgehen. Nutzen Sie Plattformen, die Ihnen, dass Internet bietet. Es kann einen großen Vorteil für Sie und Ihre Geschäftsbeziehungen bieten.

Netzwerken – wichtiger denn je

Wie wir alle wissen, leben wir in einer Welt, die voller Kommunikation ist. Wir sind durchgehend vernetzt und können alles jederzeit teilen. Das erfolgt im privaten Bereich meist schon sehr ausführlich und regelmäßig. Wenn Sie Geschäftsfrau oder Geschäftsmann sind, dann spricht nichts dagegen,  die sozialen Medien ebenso zu benutzen. Wichtig zu verstehen ist, welche Vorteile es uns bringt.

Netzwerken ist nichts Neues, es funktioniert heute nur anders. Das Internet hat sich nicht von heute auf morgen soweit verbreitet, dies war ein langer und steiniger Weg. Inzwischen haben wir fast alle überall Zugang zum Internet. Dies bietet den Vorteil, dass wir Kunden und Geschäftspartner jederzeit auf den neuesten Stand bringen können. Auch die Interaktion mit Kunden kann umgehend geschehen. Vor allem, wenn Kunden Grund zur Beanstandung haben, ist eine zeitnahe Interaktion sehr wichtig. Tief verwurzelt ist an dieser Stelle auch das Reputationsmanagement. Denn nicht zu vernachlässigen ist die Rückmeldung auf positives oder negatives Feedback. So sollten Sie sich für ein Lob und/oder eine gute Bewertung direkt bedanken. Das stimmt den Kunden/Geschäftspartner positiv und zeigt potentiellen Kunden ebenso Ihre Seite im Kundenumgang. Auf negative Kommentare sollten Sie ebenso höflich eingehen – und eventuell auch eine Nacht sacken lassen. Sind negative Bewertungen ungerechtfertigt oder gar von der Konkurrenz erstellt hilft Ihnen ein Anwalt weiter – denn trotz aller vorgetäuschter Anonymität – gibt es doch allerhand mittel zu Ihren Gunsten Über Business Netzwerke wie Xing / LinkedIn lassen sich auch Geschäftskontakte sehr gut erweitern und pflegen. Niemand von uns weiß, wie sich das Netzwerken im Internet weiterentwickeln wird, Stand heute, werden wir jedoch noch weiter und gezielter im Internet vernetzt sein.